Einloggen

Hier erfährst du, wie du dich Einloggen kannst, wenn du bereits einen Klubraum-Account registriert hast.

Wenn du bereits einen Account hast, wähle im Start-Screen der App "Ich habe einen Account".

Zum Login hast du je nach Smartphone oder wenn du die Web-Version nutzt die folgenden zwei oder drei Möglichkeiten:

Wenn du dich bei Klubraum einloggen möchtest, kannst du dich zwischen Login mit E-Mail, Login mit Google, sowie auf Apple-Geräten auch Login mit Apple wählen. Der Standardweg, der für alle geht, ist dabei der Login mit E-Mail.

Hierbei senden wir dir einen geheimen Login-Link an deine E-Mail-Adresse (ähnlichen zu einem Passwort-Reset-Link). Wenn du diesen nun öffnest, bist du automatisch in Klubraum eingeloggt.

Wichtig: Auf mobilen Geräten musst du darauf achten, dass die Klubraum App installiert ist und dass du bei Android den Link auch mit der App und nicht etwa Google Chrome öffnest. Andernfalls bist du zwar auch eingeloggt, nutzt aber nicht die deutlich schnellere mobile App, sondern landest auch auf dem Smartphone in unserer Web-App.

Login mit E-Mail

iOS / Android - Smartphone / Tablet

1. Öffne die Klubraum-App auf deinem Smartphone / Tablet.

2. Wähle auf dem Start-Screen Login mit E-Mail aus.

3. Tippe deine mit Klubraum verbundene E-Mail-Adresse ein und klicke auf Login-Link anfordern.

4. Öffne dein E-Mail-Postfach ebenfalls auf deinem Smartphone und öffne die Klubraum Login-Link-E-Mail, die du inzwischen erhalten haben solltest.

5. Tippe auf Jetzt einloggen.

Beachte, der Login-Link verliert aus Sicherheitsgründen nach 15 Minuten seine Gültigkeit.

Im Browser (Chrome oder Firefox)

1. Öffne innerhalb deines Browsers die Klubraum-WebApp.

2. Wähle auf dem Start-Screen Login mit E-Mail aus.

3. Tippe deine mit Klubraum verbundene E-Mail-Adresse ein und klicke auf Login-Link anfordern.

4. Öffne dein E-Mail-Postfach und öffne die Klubraum Login-Link-E-Mail, die du inzwischen erhalten haben solltest.

5. Tippe auf Jetzt einloggen.

Beachte, der Login-Link verliert aus Sicherheitsgründen nach 15 Minuten seine Gültigkeit.

Tipp: Bei Problemen mit dem Öffnen des Login-Links kannst du dich alternativ auch mit einem Login-Token anmelden. Schritte 1-3 bleiben gleich. Kopiere danach den Login-Token am Ende der E-Mail und wechsle zur App/ Webseite. Klicke danach auf Ich möchte ein Login-Token manuell eingeben. Kopiere den Login-Token in das Anmeldefeld und klicke auf Jetzt einloggen.

Login mit Google

Beim Login mit Google nutzt du deinen Google-Account, um dich gegenüber Klubraum zu authentifizieren. Wenn du von dieser Möglichkeit Gebrauch machen möchtest, musst du bei Klubraum mit derselben E-Mail-Adresse verbunden sein.

Das heißt, wenn du bereits Mitglied in einem Klubraum bist, dann musst du dort mit deiner Google-E-Mail-Adresse registriert sein. Andernfalls kannst du über Einstellungen - Account deine E-Mail-Adresse auf die Google-E-Mail-Adresse abändern und ab sofort deinen Google Account zum Login nutzen.

Beachte: [email protected] und [email protected] sind für Google das Gleiche, für Klubraum hingegen zwei unterschiedliche E-Mail-Adressen.

Login mit Apple

Beim Login mit Apple nutzt du deinen Apple-Account, um dich gegenüber Klubraum zu authentifizieren. Wenn du von dieser Möglichkeit Gebrauch machen möchtest, musst du bei Klubraum mit derselben E-Mail-Adresse verbunden sein.

Das heißt, wenn du bereits Mitglied in einem Klubraum bist, dann musst du dort mit deiner Apple-Account-E-Mail-Adresse eingeladen worden sein. Andernfalls kannst du über Einstellungen - Account deine E-Mail-Adresse auf die Apple-Account-E-Mail-Adresse abändern und ab sofort deinen Apple Account zum Login nutzen.

Verwende auf keinen Fall die Möglichkeit deine E-Mail-Adresse beim Login zu anonymisieren, da wir dich dann nicht zuordnen können und auch unsere E-Mail unter Umständen nicht richtig bei dir ankommen.